服务理念

发布日期：2014-10-31 19:10:00  ｜  关注：

　　公司不仅有性能可靠的产品和经验丰富的售后服务队伍，而且紧跟潮流，将互联网技术应用的到公司生产经营的各个环节中，积极开展互联网营销，及时向您提供公司的最新产品信息和技术服务。详细您需要的不仅仅是一个产品，更需要一个全面的售后服务。建冶人不仅重视产品技术和质量，更愿意用心为客户提供诚心、放心、无忧的服务。
　　售前
　　根据客户的需要，指导客户配置最为适用的设备型号。
　　提供设备清单、设备布局图、土建基础图、设备安装图等有关技术供参考。
　　可以根据客户的特殊要求，设计制造产品。
　　免费派工程技术人员到用户现场指导用户规划场地、设计最佳的安装流程和方案供参考。
　　售中
　　严格按照有关技术标准生产。
　　按设备试机有关规定试机。
　　产品出厂前的严格检验。
　　依照合同及时组织发货。
　　售后
　　免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试，试运行，现场培训操作人员。
　　设备实行三包，保修期一年（正常磨损、易损件及操作不当造成的部件损坏除外）
　　国内客户在质保期内如设备出现故障，我公司保证在接到用户电话后及时到达现场，排除故障，保证用户的正常生产。
　　我们信奉
　　优质的产品加上完善的服务才能帮您实现既定目标。您的成功就是我们的成功，愿我们合作双赢，共同发展。